中華電信光纖施工費用、中華電信光纖網路、中華電信網路安裝費用在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

我在上週申請中華雙向 100M ，事先也詢問過我的地只是可以申裝的。
結果今天施工人員來到現場。找到我家的電話孔，然後要拉動線路，
要外面的人員看看是哪一條，結果一直找不到。
他們就說這暗管不好處理。沒有辦法拉線路，就這樣走了。
我家是沒有任何裝潢，所以不會有裝潢妨礙施工的情況，結果就是因為他們
找不到線路，就說沒有辦法處理。從頭到尾，他們待不到十分鐘。
完全也沒有想要怎麼處理。

我已經打電話給客服申訴。不知道有人有遇到過類似這樣的情況嗎？


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◆ From: 101.3.37.209

推 HeroFun:就算家裡有裝潢 到也不會影響 中華電信通常只會把線拉到 10/18 01:25
→ HeroFun:家裡的電信箱 10/18 01:25
→ ptsgeek:雙向100M是光纖到家，所以他們會來施工，從外面的電信箱 10/18 01:42
→ ptsgeek:拉光纖到家中，100M用 FTTB是不行的。一定要FTTH 10/18 01:43
推 rick65134: ^雙向 10/18 01:46
推 HeroFun:若是光纖拉到家 那暗管真的超難處理... 10/18 01:51
→ ptsgeek:是的，雙向100M，一定要FTTH 10/18 01:51
→ HeroFun:那和一般8對的絞線實在差很多 10/18 01:52
→ ptsgeek:我想過，最壞的打算，我請光纖公司來拉線總可以吧。 10/18 01:55
→ ptsgeek:我知道不好處理，但是不是不能處理，只是他們不想處理 10/18 01:56
推 HeroFun:如果是暗管 線路滿了 拉不動 那找誰拉都一樣吧.. 倒是可 10/18 01:57
→ HeroFun:考慮走明線? 可以這樣嗎((= = ? 10/18 01:57
→ ptsgeek:明線我也可以接受，只要能用較好。明線將來也好維修 10/18 01:59
→ HeroFun:倒是好奇原PO怎麼家裡要用到雙向100M 10/18 02:01
→ ptsgeek:我是個人工作室，所以有需求。我申請的是企業的雙向 10/18 02:03
推 HeroFun:說到中華電的服務真的不敢恭維XD有海線的客戶家裡只能請到 10/18 02:05
→ HeroFun:2M 10/18 02:05
→ ptsgeek:真沒看過捧者銀子，還被拒於門外的。台灣的大企業真的被 10/18 02:07
→ ptsgeek:寵壞了，我接案接的要死。他們有錢還不要賺 10/18 02:07
→ unconcern25:昨天早上，施工人員來裝100M/20M，師父很熱心一直在找 10/18 02:38
→ unconcern25:電話孔，從外面找到裡面，終於在冰箱後面找到一個可以 10/18 02:38
→ unconcern25:可以用的電話孔，我還說師父你不可以幫我用在天花板 10/18 02:39
→ unconcern25:邊緣連到我房間，師父也馬上說沒問題，大概40分鐘就搞 10/18 02:40
→ unconcern25:定了，整天測試下來90-93M/19-20.2M之間，很滿意 10/18 02:41
→ unconcern25:現在申裝好像都是新機器D-Link DSL-7740C 10/18 03:31
推 gpee:因為施工外包按件計酬 10/18 03:43
推 bxxl:如果他們排隊等著施工的客源很多,跳過難做的,也還滿理性的選 10/18 07:52
推 bxxl:如果能依照施工難度收取不同施工費,可能比較不會這樣? 10/18 07:59
→ KCKCLIN:透天，雙向100當初也是拉明線XD外層雖然好像有包覆不知道 10/18 09:03
→ KCKCLIN:日曬雨淋能撐多久，當初也是因為雙向100確定是FTTH才裝這 10/18 09:03
→ KCKCLIN:個方案，相較FTTB延遲低，不易受外部因素干擾，問題少等 10/18 09:05
→ KCKCLIN:測試上下都是94/95 10/18 09:05
→ KCKCLIN:另外好奇企業的雙向100每個月少摳摳呀 10/18 09:37
→ ptsgeek:2150,但是品質比家用的好很多,相關差異,可以上google查詢 10/18 09:44
→ sigurose:其實如果客戶願意接受拉明線，施工人員應該都還滿樂於拉 10/18 10:10
→ sigurose:明線的，施作流程相對簡便很多，只是現在大部分的客戶為 10/18 10:10
→ sigurose:了維持室內美觀都會拒絕，可能原PO的施工人員被打槍多次 10/18 10:11
→ amyandmilk:家中還沒申請到FTTH，還無體驗到這申請的流程，但原PO 10/18 10:17
→ amyandmilk:再打客服申訴時，如師父回電給你，可以告知可接受明線 10/18 10:17
→ amyandmilk:的方式供裝，請師父重新至府視環境協助拉線 10/18 10:18
→ Nappa:正常 暗管沒自己通好又難拉 通常都會走人 幾乎都是如此 10/18 11:44
→ ptsgeek:我可以接受明線，不然我請水電來先通好暗管，再請他們來 10/18 14:01
→ ptsgeek:拉線路，也是可以，反正是最後事情能得到圓滿的解決就好了 10/18 14:02
→ ptsgeek:其實我就是擔心這種狀況，所以申辦時候，我特定問：施工 10/18 14:04
→ ptsgeek:之前，我要先準備好什麼，才方便人員施工，他們說不用。 10/18 14:04
推 Alucard:我以前住處拉過FTTH光纖,從社區總箱穿暗管到家裡,師傅花了 10/18 15:44
→ Alucard:三個多小時,遇到難拉的對外包商來說真的是惡夢 10/18 15:45
推 wang7752:很簡單 第一個 暗線拉斷了 他這不是一天可以收工的 10/18 15:52
→ wang7752:你要就是很明確去申請說要拉明線 CHT再去幫你叫師傅 10/18 15:52
→ wang7752:還有暗線跟裝潢一點關係都沒有 是單純太多線路在裡面了 10/18 15:53
→ taotu:拉明線也要考慮到會不會經過別人家門前,人家肯不肯讓你釘線 10/18 15:54
推 wang7752:還有 就是一般來說師傅當初接到case 沒特定交代 10/18 16:00
→ wang7752:他們9成是用道暗管拉線的方式=_= 根本沒有設備幫你拉線 10/18 16:01
→ ptsgeek:我剛剛已經找到一家廠商，可以幫我拉線，費用要3K~4K. 10/18 16:14
→ ptsgeek:所以我打算要CHT外包不用來了，我自己處理，畢竟人家 10/18 16:15
→ ptsgeek:外包論件記酬，一個case的錢很少，就不要為難人家了，而且 10/18 16:16
→ ptsgeek:這是室內空間，我自己處理好，也很合理 10/18 16:16
推 fruitnba:因為申請的人不知道家裡面現場的狀況。所以沒辦法跟你說 10/18 17:06
→ fruitnba:不過好險P大是個明理的消費者!! 10/18 17:06
→ Nappa:我只記得我當初請人來拉 一條線大概900左右 不過是5e網路線 10/18 17:47
→ SPzero:推原PO明理+1，畢竟對施工人員來說，以論件計酬的情況下要 10/18 18:00
→ SPzero:求花很多時間來處理單一案件是比較不可能，因此能接受可拉 10/18 18:01
→ SPzero:明線的情況下就拉，若不能時則當然先將家裡暗線問題解決後 10/18 18:03
→ SPzero:後續就可以讓施工人員盡快完成囉！ 10/18 18:04
→ ueilan:所以是外包商不想做 不是中華不想做 對嗎 10/18 18:52
→ vinet:櫃台跟現場的認知差距不只天與地了!!! 10/18 19:55
→ vinet:想想自己會不會幫人做白工就可以推斷這次的~包商心態 10/18 19:55
→ ohaha:我這邊FTTH是2位CHT員工來拉 一天只做2戶 明線自己固定 10/18 23:40
→ Nappa:這樣看來只有FTTH才有機會看到中華的員工 10/19 00:46
推 kennistoy:我家這邊拉FTTH一樣是外包,一般如果有裝潢或找不到暗管 10/19 03:14
→ kennistoy:出線孔，他們都建議拉明線,又快又方便,不過當時我堅持 10/19 03:14
→ kennistoy:不拉明線,光暗管問題就來五趟,還遇到有一段不通,最後是 10/19 03:15
→ kennistoy:自己搞定暗管順便拉水線,後來他們再來拉光纖就很快,只要 10/19 03:15
→ kennistoy:暗管沒問題,還是會幫你拉線 10/19 03:15
→ kennistoy:我家是社區大樓,當時外面光纖全部都拉好,偏偏就卡在家 10/19 03:24
→ kennistoy:中某一段暗管,還好最後還是打通,不然還要鑽牆 10/19 03:25
推 Alucard:推原po明理 10/19 09:13
→ KCKCLIN:FTTH一樣外包 10/19 14:59
→ KCKCLIN:^我家 10/19 14:59
推 applewarm:推原po明理 10/19 19:13
推 wang7752:基本上現在大部分都外包啦~~ 10/19 21:12
→ ptsgeek:我找的廠商也有在做中華的外包,他說這種中華一個案子才幾 10/20 13:45
→ ptsgeek:百元，少的可憐。 10/20 13:46