無法回復iphone發生未知的錯誤4010、iTunes、itunes匹配錯誤4010在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

大家好

早上用itunes更新ios14（5.27GB)，但是一直都失敗，重開機後也失敗，有確定手機上至少
有100GB的空間，目前想不出來還有哪裡有問題，請問大家有一樣經驗嗎

謝謝

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推 hhuuu: 動不了

09/17 11:05
噓 greg7575: wifi 09/17 11:06
推 a52261119: 目前用電腦好像都不行，只能wifi 09/17 11:07
→ chenming867: 之前用電腦也覺得很不穩定 09/17 11:07
推 lebron860330: 我ipad跟一樓一樣一直卡在那裡 09/17 11:09
推 hhuuu: 是太多人同時在更新嗎 09/17 11:10
→ hhuuu: 以前都跑很快 現在連預估時間都出不來 09/17 11:11
推 joanpassion: 卡住+1 09/17 11:11
推 eter98832: 連熱點當然沒辦法更新 要連wifi 09/17 11:15
推 Howardyu: 用電腦更新一直失敗+1 09/17 11:15
推 jjerommy: 早上更新的時候也連熱點等超久 改成電腦WiFi就好了 09/17 11:17
→ hhuuu: 用iphone的wifi還不行（白眼 只能等家人回來了... 09/17 11:34
推 rtew36: 伺服器爆炸啦 09/17 11:41
推 calvin3388: 我是出現未知錯誤4000，先放棄了，晚一點再更新 09/17 11:43
推 kim03191230: 用電腦弄了好幾次還是不行，直接用WIFI更新了 09/17 11:43
推 offdensen: 未知4000+1 itunes重裝 換線 都不行 09/17 11:44
推 rugal769: 電腦更新結果卡白蘋果… 09/17 11:45
推 calvin3388: 補充，手機iphone11 09/17 11:48
推 longtoes0409: itunes更新到最新版本就可以了喔 09/17 11:54
推 magh1984: 電腦可以啊！8點多就起來更新了 09/17 11:57
推 dd880130: 用電腦更新一直失敗+1 09/17 12:03
推 kim03191230: itunes到最新也一樣，備份完畢就直接跳未知錯誤4000 09/17 12:03
推 calvin3388: 我重新安裝五次了，線也換原廠兩條，只差沒重新安裝作 09/17 12:10
→ calvin3388: 業系統，依然不行 09/17 12:10
推 k851229: 電腦更新失敗... 09/17 12:14
推 edenda: 錯誤4000+1 換線 換電腦 重裝ITUNES都不行 09/17 12:26
推 ShaqVayne: iPad不能更新有錯誤代碼4000，可以先進入DFU更新 09/17 12:32
推 cloudxyz: 4000+1 出現超多次了..完全不給更新 09/17 12:38
推 zuse21465: 4000+1，試了很多次都失敗 09/17 12:42
推 Howardyu: 進DFU也失敗 傻眼 09/17 12:50
推 troxtsai: macbook失敗加一 09/17 13:29
推 tim09038: 一樣err 4000 後來讓手機進Recovery mode 更新就好了 09/17 13:30
推 calvin3388: 連macbook也失敗，本來要跟朋友借，現在省了，麻煩原 09/17 13:36
→ calvin3388: 本電腦更新失敗的，有成功再回報一下，感恩 09/17 13:36
推 gw00086: 4000+1......待會再試看看 09/17 13:38
推 tim09038: 我用這個 https://support.apple.com/zh-tw/HT201263 09/17 13:46
推 liumang: 給各位用itunes更新然後錯誤4000的人參考： 09/17 13:54
→ liumang: 我是shift+更新，選擇14版的ipsw然後進行更新。 09/17 13:54
→ liumang: 資料都有留存，看起來應該是沒啥問題，但還是老話一句 09/17 13:54
→ liumang: 更新前記得先備份 09/17 13:54
推 tony604062: 我是用ipsw導入到iTunes 更新才成功的 09/17 14:15
推 ted31013: 我有失敗幾次 1.確認itunes為最新版2.手機跟電腦都重開 09/17 15:12
→ ted31013: 機3.電腦防火牆都關掉4.確認電腦的網路沒問題。已經成 09/17 15:12
→ ted31013: 功透過電腦把手機更新到iOS14，更新不了的可以參考一下 09/17 15:12
推 b223456x: 一樣錯誤碼4000，於是先改採OTA更新，已順利更新到iOS14 09/17 15:25
→ b223456x: 現在插到電腦上透過iTunes 按下Ctrl再次安裝 09/17 15:27
→ b223456x: 已進入更新程序 09/17 15:28
→ b223456x: 畢竟還是覺得透過iTunes更新會比較穩定 09/17 15:28
→ juiliang: ted 的方法試過了 還是不行 09/17 15:29
推 thit: @liumang 一樣方法成功，謝謝。 09/17 16:47
推 calvin3388: 同樓上，shift+更新就成功了 09/17 16:58
推 iso302721: 用itunes更新大概1小時多了，目前還卡在「正在準備ipho 09/17 17:40
→ iso302721: ne以進行軟體更新」，請問是正常的嗎？ 09/17 17:40
推 wondersnow: 電腦更新卡白蘋果+1 卡在最後一段 09/17 17:50
→ wondersnow: 更新的是iPad 進DFU照樣卡著 09/17 17:55
推 stivan: itunes錯誤4000+1，直接shift成功！ 09/17 17:57
→ leslieha: shift+更新 成功 09/17 18:11
推 changll1108: shift+更新 成功+1 09/17 18:27
推 kim03191230: 後來改用SHIFT+更新及IPSW再試一次，就可以了 09/17 18:44
→ wondersnow: 剛跟線上客服聊完後就成功了 shift+更新 09/17 20:31
推 josephv: iPhone X 用的Mac更新成功喔 09/17 22:12
推 docoke: Mac Air太舊 版本10.11.6已經是頂 是否也無法更iOS14了... 09/17 23:38
推 docoke: 自己回 重開機後可以了！ 09/18 00:07
推 kingfsg7326: 超難更新的 垃圾軟體 09/18 00:54