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蝦皮退貨賣家不取貨、蝦皮不取貨退貨、蝦皮退貨運費誰出在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說

蝦皮退貨賣家不取貨在[問題] 蝦皮退貨,賣家不取貨...- 看板e-shopping

作者[問題] 蝦皮退貨,賣家不取貨...
標題sunlover (沒有終點的旅程)
時間2021-01-31 13:10:39 UTC


最近在蝦皮買東西,賣家寄來的商品,跟照片長得不一樣,尺寸也不一樣,無法使用,

要求退貨,也得到7-11退貨編號,當天我就去退貨了。

但是,到貨後,賣家一直沒有去取貨,

用7-11系統查退貨編號是顯示「包裹配達取件門市」,

但蝦皮的後台很奇怪,有顯示包裹配達取件門市,但可能系統秀斗,

除了包裹配達取件門市,又顯示一則物流中心處理中。

有用聊聊提醒賣家去取貨,賣家堅稱後台沒通知他們取貨,因此他們無法退款

但7-11系統就是顯示退貨到他們那邊的門市了。

現在好了,取貨時間過了,

7-11系統顯示,取貨時間已過,包裹將退回物流中心。

當然款項還是沒退回來,有留言蝦皮爭議,但週末沒客服,大概明天才處理了。

請問有人遇過類似情形嗎?退貨萬一退回來我這邊,我可以不領取一樣要求退款吧?

謝謝!

--

→ ll000000: 賣家未取貨不會退回給你 42.74.79.9 01/31 14:47
→ DoveX: 不會,走退貨流程賣家不取會在物流待30天, 61.64.170.227 01/31 14:51
→ DoveX: 30天內沒有申請重新派送直接銷毀 61.64.170.227 01/31 14:51
→ DoveX: 收據留好,以後退貨建議包回去到刷條碼退回 61.64.170.227 01/31 14:58
→ DoveX: 都在超商進行,全程錄影,免得被質疑。世風 61.64.170.227 01/31 14:58
→ DoveX: 日下什麼都有可能 61.64.170.227 01/31 14:58
推 orfan: 有爭議的時候超商會願意提供監視器畫面給 223.137.153.69 01/31 17:44
→ orfan: 你嗎? 223.137.153.69 01/31 17:44
→ orfan: 即便最後到要走法律 畫面也應該早就洗掉了 223.137.153.69 01/31 17:45
→ DoveX: 我說的是在超商自己錄影不是靠超商監視器, 101.10.18.235 01/31 22:10
→ DoveX: 除非超商在隔壁不然你在家裡錄好到寄出這段 101.10.18.235 01/31 22:10
→ DoveX: 時間怎麼證明你沒換掉裡面的東西,該保護自 101.10.18.235 01/31 22:10
→ DoveX: 己還是要保護 101.10.18.235 01/31 22:10
→ DoveX: 如果不想錄影也沒人強迫,所以才說建議! 101.10.18.235 01/31 22:13
→ DoveX: 而且靠超商監視器只能證明你放了東西進去, 101.10.18.235 01/31 22:19
→ DoveX: 也沒有物流單特寫,還要剛好站在監視器畫面 101.10.18.235 01/31 22:19
→ DoveX: 內,也太艱難了 101.10.18.235 01/31 22:19
推 huiminyu: 是賣家不取貨,不干妳的事,妳確實寄了 49.159.180.145 02/01 10:39
推 john129515: 7-11 這幾天物流系統好像有點問題 61.220.181.85 02/02 10:34
推 betty820807: 想請問原po最後怎麼處理 我現在也遇 42.73.35.121 04/09 01:00
→ betty820807: 到一樣的問題QQ 42.73.35.121 04/09 01:00

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