遠傳訊號不好怎麼辦、遠傳客訴、遠傳投訴信箱在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

我最近也遇到遠傳網路訊號問題，上週母親節續約了 399 吃到飽
因為測速發現在家都不過 14Mbps 所以就續了 21Mbps 網外40 市話20 的吃到飽方案
(家中的 HiNet 以前還是用 16M 方案的所以覺得夠用)

續約完後隔天測速發現中午只剩下 2Mbps 左右
到下午四點的時候提升到 8Mbps
隔天甚至剩下 1.5 Mbps
就打開遠傳心生活用艾瑪客服回報訊號問題，要留下大概的地址讓他們測速

過了四天左右遠傳打電話來說他們派出工程師去地址處測速
發現網路頻寬確實不足，會進行調整
並且給予每月 50 元的折扣，給六個月，總共會折 300 元

我續約前是 299 12G 的方案，是因為續不到了外加測速不到 21Mbps 才續限速吃到飽
結果也中了都市傳說....骨幹頻寬不夠時限速吃到飽方案的客戶會降速比較明顯
但總歸我住的這區頻寬不夠是事實，有回報才有機會改善
而且證實不足的話還會給你 300 不無小補

測速的部分我用的是
http://speed5.ntu.edu.tw/speed5/
因為遠傳回報的網頁需要填你連線緩慢的網站給他們驗證
(有可能不是基地台而是他們的線路連某些站台會特別慢)

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推 q2520q: http://i.imgur.com/87vxt6K.jpg 剛剛用你的網站測，我家 05/16 00:57
→ q2520q: 這邊去年突然就開始變成這樣了，本來都能穩定40以上，現在 05/16 00:57
→ q2520q: 平均大概15而已，但是到公司又能到80-100，反應好幾次也是 05/16 00:57
→ q2520q: 沒改善就放棄了 05/16 00:57
推 chen0625:

05/16 01:08
→ chen0625: 111路過 05/16 01:08
推 k945: 現在還有399可以續約喔？ 05/16 01:41
→ necsynx: 你用Speedtest 測速度多少 05/16 01:57
推 Esun0104: 299 12G 我約也快到了，不知道接下來要續什麼好 05/16 11:05
→ Esun0104: https://upload.cc/i1/2022/05/16/wLgBcH.jpg 05/16 11:06
推 gostt: 遠傳在我家4g變很差 5g卻變好 05/16 13:38
推 lawwwwwwwer: 亞太電銷還辦的到299吃到飽 看要不要跟他賭看看 05/16 14:31
推 juliai: 遠傳還有399吃到飽?有限速嗎?有點香 05/16 16:40
推 colin6517: 我用999 沒有感覺變慢ㄟ 05/16 18:01
→ Hellan33: 遠傳處理收訊問題算蠻積極的 05/17 19:48