dhl收件人不在、dhl不在家、dhl貨件追蹤在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

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結果包裹是早被美買收走放入無人認領區... 之前還有查看會不會在那結果沒有
現在看來應該是因為黑五延誤登入了。
（我明明資料都寫得蠻清楚的可能是運送過程資料模糊，或者就是像C大說的因為疫情不
用簽名的關係等等）

剛剛馬上寫信給品牌方跟美國DHL誠懇的道歉！

也許是因為之前弄丟過一次，這次才會那麼反應過度...

晚一點會刪除文章也真心謝謝熱心教我還有安慰我的版友。


原文如下

我之前用美買被寄丟一次快遞是DHL
即便後來品牌有退款，還是怕到了都改用直寄。

但這次黑五買太多東西花太多錢
想說在試看看代收，又選了美買想說應該不會那麼衰又寄丟！結果美國DHL還是出了包...
星期五該交貨的日期一整天都停在With delivery courier ...結果剛剛顯示星期五居然
又
被不知道的人簽收了（而且還用DLVD這名字簽收真是諷刺...）
剛剛已經寄信給賣方只能等它們回覆了

也問了美買，美買只說會再幫我問有消息再告訴我！我想大概就又要重複上一次寄丟的流
程，自己跟賣方跟bbb投訴DHL耗時快一個多月的糾纏...

我真是天選之人的衰，DHL照理在美國應該算是比較好的快遞而且運費也不便宜！只能說
真的有些錢真的不能省...看來今天要失眠了...

--
上次跟賣家也是吵很久，倒霉的是這次還是同一個賣家，這次退款也不知道能不能順利..
.
我看國外論壇跟問一些待過美國的朋友都說在美國DHL還算好的了...
美買不可能用DHL寄給客人，所以可想而知是賣家寄給美買而且連續兩次寄丟
我不住美國對於美國快遞好不好大都是查資料跟聽說的！但你上述的快遞我也用過唯一寄
丟只有DHL...
美國包裹如果很常丟門口那做代收代的應該更會注意這點吧！其他家目前沒發生過唯獨DH
L！
真的！碰到一次就夠傷神傷身我還兩次...第一次美買一開始是說有幫我申請公開調查跟
投
訴司機！？但後來他直接給我美國dhl電話叫我自己跟他們聯繫哈哈哈，我在台灣我連美
國電話都打不進去...而且我英文真的沒強大到可以很流利的跟美國人對罵！我當時沒辦
法
下連台灣dhl都聯繫了也是碰一鼻子灰...後來只能自己去投訴bbb!
法國品牌
你說對了！ 真的就是從歐洲寄的，我跟客服纏鬥了一個多月他們最後才好心的讓我退款
...
我很常網購如果老是要拜託朋友幫忙寄會造成對方困擾，所以我都找代收我都用美買跟bn
s比較多，美買之前用別家快遞也都沒出過問題唯獨碰到美國DHL就出事...而且用DHL寄的
包裹單價通常還不低超生氣！
可能每個人碰到的快遞狀況不一樣所以感受不同吧！
看到妳的回應我剛剛也已經寫信了，但老實說我是用代收我也不在美國，如果美買能直接
打電話幫我聯絡的話應該是最快的，我也只能先等待他們的消息！上次也是這樣很煎熬..
.
我第一次遺失是在五月...我覺得物流量應該不是最大的問題而是美國DHL本身。
謝謝你你人真好。
Amazon感覺處理事情都不拖泥帶水，補寄退款都很乾脆。
我還有一件是fedex在等待出貨中你怎麼說我有點抖了...
就只是陳述事實而已因為我的確寄兩次丟兩次
美買星期六也有收喔，台灣DHL簡直好到不行！！我昨天才比預定時間提早一天收到包裹
，以後買歐洲品牌物流是DHL一定選擇直寄（但遇過有品牌很煩就是只能寄歐美國家，亞
洲只有日本香港）
如果只是延誤我當然可以等，但現在是包裹寄丟兩者狀況有落差...而且事情發生到現在
現
在完全沒消沒息...我想可能是黑五的關係吧
痾...用過美買都知道他不會用DHL寄給客人，而且我的標題是”被”DHL寄丟請問哪裏有
誤
導是美買的問題？要替美買護航之前也要看清楚我是有怪到美買身上嗎？

火氣不用那麼大！標題上我只是陳述事實，事實就是我的確選用美買地址但被DHL寄丟兩
次！你如果覺得有誤導想法那是你的問題不是我的問題，另外如果有代收需求的人不會只
看標題就認定這家代收會把東西寄丟而是會看實際文章，況且我也沒有責怪美買的意思，
如果要責怪一般人都會選反推而不是閒聊！況且板上一堆反推代收的文會用的還是照用啊
，美買跟bns之前都被反推過我還不是照用！
總之我不會再回應這種無聊的爭論問題。

剛剛美國DHL客服回信說要讓specialist打電話回覆，信件上他沒辦法給我任何回覆，但
我人在台灣...我包裹的電話是寫代收電話！我現在是請美買暫時先幫忙...第一次遺失打
給
台灣DHL問他們相關訊息他們只說要當地代收件人員才有權限跟美國客服聯繫，他們沒有
辦法。
而且第一次我也有用skype嘗試撥打給美國DHL但秒斷，只說我在的地方不能撥出。
如果美國DHL再無作為我也只能等賣方怎麼回覆了，謝謝你的建議。

推 sparkling214: 寄丟一次 半年了還在和銀行爭取退218.166.126.97 12/13 23:40
→ sparkling214: 款218.166.126.97 12/13 23:40
推 masaco: US境內已經很少看到DHL,很難說是比較好...45.48.34.150 12/13 23:44
推 ej04cl6: 美買寄回台灣是用DHL?36.236.113.125 12/13 23:59
推 ej04cl6: 賣家使用DHL寄給美買，卻寄丟了？36.236.113.125 12/14 00:01
推 vestinland: 美國用DHL真的稀有，大部分看到的都180.217.34.245 12/14 00:33
→ vestinland: 是fedex，再來USPS，然後是UPS180.217.34.245 12/14 00:33
推 stupidmin: 美國包裹常常是直接丟在門口的......223.138.176.135 12/14 01:07
推 AmberWangTWN: 11月在ebay買了二手品，賣家用usp180.217.112.3 12/14 01:21
→ AmberWangTWN: s寄也是顯示delivery但美買說沒收180.217.112.3 12/14 01:21
→ AmberWangTWN: 到，後來我上usps申請find my mai180.217.112.3 12/14 01:21
→ AmberWangTWN: l 結果一個星期後謝天謝地有找到了180.217.112.3 12/14 01:21
→ AmberWangTWN: ，在美國寄丟真的滿常見的，但還真 180.217.112.3 12/14 01:21
→ AmberWangTWN: 的是很不希望發生180.217.112.3 12/14 01:21
推 linda17a3: 請問是哪個賣家寄的？223.138.17.166 12/14 01:34
推 chuminnieya: 美國收到DHL包裹都是歐洲寄來的，一73.239.79.171 12/14 01:52
→ chuminnieya: 般找不到DHL的點，不過美國物流都很 73.239.79.171 12/14 01:52
→ chuminnieya: 爛就是超容易寄丟寄錯...只能跟客服 73.239.79.171 12/14 01:52
推 chuminnieya: 拍拍 懂這種心累的感覺 我在美國也73.239.79.171 12/14 03:50
→ chuminnieya: 很常要跟品牌客服溝通 通常快遞公司73.239.79.171 12/14 03:50
→ chuminnieya: 不會賠的 73.239.79.171 12/14 03:50
→ chuminnieya: 建議還是找信任的代收或朋友幫忙寄73.239.79.171 12/14 03:51
→ chuminnieya: 比較保險 73.239.79.171 12/14 03:51
推 lolowowing: 我同意你在網路上看到的耶，fedex 和 98.228.62.7 12/14 05:50
→ lolowowing: 東西寄丟，只有 DHL 一直都很穩定也冑98.228.62.7 12/14 05:51
推 twinkling113: 住美國覺得DHL真的算是穩定，之前 67.194.232.202 12/14 06:54
→ twinkling113: 有問題客服也處理得還不錯，你可以67.194.232.202 12/14 06:54
→ twinkling113: 寫信給美國DHL客服問問看 67.194.232.202 12/14 06:54
推 mioco: 賣家用Fedex寄，顯示12月1日送達，結果今早220.134.74.178 12/14 07:30
→ mioco: （美當地12月13日）通知我收到包裹，中間220.134.74.178 12/14 07:31
→ mioco: 快兩周的時間不知道包裹去哪裡流浪了220.134.74.178 12/14 07:32
→ mioco: 黑五到年底期間物流量大增，也更容易遺失220.134.74.178 12/14 07:32
推 chuminnieya: DHL真的比較貴...美國DHL很多都是由 73.239.79.171 12/14 11:42
→ chuminnieya: 別家快遞送的 至少我都看過DHL包裹透73.239.79.171 12/14 11:46
→ chuminnieya: 過UPS或USPS的車送來 所以才會說美 73.239.79.171 12/14 11:46
→ chuminnieya: 國物流很差 因為不是美國DHL在送貨 73.239.79.171 12/14 11:46
→ chuminnieya: 但總之希望你能順利處理！！這超煩 73.239.79.171 12/14 11:46
→ chuminnieya: 的QQ 73.239.79.171 12/14 11:46
推 jolin831206: 我之前寄丟是由ups運送的，按照美 27.52.36.215 12/14 15:49
→ jolin831206: 國的送貨習慣哪間物流都有可能寄丟27.52.36.215 12/14 15:49
→ jolin831206: ，好險那時是跟amazon訂貨，他們一27.52.36.215 12/14 15:49
→ jolin831206: 聽到情況馬上重新寄新的。27.52.36.215 12/14 15:49
推 LenaKuo: 住在美國，我收到的DHL包裹都是從國外寄68.5.250.108 12/14 18:24
→ LenaKuo: 來，美國境內買了上萬件從沒遇到用DHL運 68.5.250.108 12/14 18:24
→ LenaKuo: 送的，FedEx從去年爛到直接被amazon取消 68.5.250.108 12/14 18:24
→ LenaKuo: 合作，包裹不是不見，就是根本沒去跟賣家68.5.250.108 12/14 18:24
→ LenaKuo: 收件 68.5.250.108 12/14 18:24
推 pipicaca: 所以是歐洲到美國這段商品用DHL寄送， 220.133.96.43 12/14 22:14
→ pipicaca: 商品沒抵達美買，應該是運送方問題比較 220.133.96.43 12/14 22:15
→ pipicaca: 大，跟美買沒什麼關係吧？ 220.133.96.43 12/14 22:15
→ pipicaca: 看不懂原po的標題意思XP220.133.96.43 12/14 22:15
→ pipicaca: fedex真的超爛，LF包裹用fedex被摔爛，220.133.96.43 12/14 22:16
→ pipicaca: 補寄是郵局，就很正常抵達，aesop洗髮220.133.96.43 12/14 22:16
→ pipicaca: 精完全沒事 220.133.96.43 12/14 22:16
→ pipicaca: 在台灣收DHL包裹從未有問題，很準時很220.133.96.43 12/14 22:17
→ pipicaca: 棒220.133.96.43 12/14 22:17
→ pipicaca: 不知道美買週末有沒有收貨，之前用日本220.133.96.43 12/14 22:18
→ pipicaca: 鴻天集運，週末集貨沒開，還好Amazon知220.133.96.43 12/14 22:18
→ pipicaca: 道無人能收就退回去，再email我選擇派送 220.133.96.43 12/14 22:18
→ pipicaca: 時間220.133.96.43 12/14 22:18
推 chingmaki: 美國DHL在城市以外沒有自己的物流 多12.161.111.54 12/14 23:56
→ chingmaki: 半都是usps代送last mile delivery12.161.111.54 12/14 23:56
→ chingmaki: 然後黑五到聖誕節本來就是傳統旺季 加 12.161.111.54 12/15 00:09
→ chingmaki: 上今年因為疫情線上購物大爆發 然後物12.161.111.54 12/15 00:09
→ chingmaki: 流又因為疫情人手不足 自然就是各種延12.161.111.54 12/15 00:09
→ chingmaki: 誤了 12.161.111.54 12/15 00:09
推 velaQ: 這標題很容易誤導是美買的問題，但實際上就114.137.14.226 12/15 08:31
→ velaQ: 是DHL到美國國際物流的問題啊 114.137.14.226 12/15 08:31
→ wavier: 可是沒用過美買的人，不會知道他們不用DHL 111.82.2.34 12/15 10:06
→ wavier: 。你這標題會影響閱讀者評估代收轉運商。 111.82.2.34 12/15 10:06
→ wavier: 大概跟記者常用的爛標題想去不遠 111.82.2.34 12/15 10:06
→ landing: 雖然我常用美買 但剛看到標題第一反應140.120.185.129 12/15 10:47
→ landing: 就是美買把你貨寄丟 點進來才發現不是140.120.185.129 12/15 10:47
→ chingmaki: DLVD應該是指疫情期間是都是直接丟在 68.57.252.14 12/15 12:31
→ chingmaki: 門口不給簽收的 68.57.252.14 12/15 12:31
→ chingmaki: 完全沒消息是正常的 因為客服永遠人手 68.57.252.14 12/15 12:31
→ chingmaki: 不足 打電話去問真人客服吧 68.57.252.14 12/15 12:31
推 umimakeup: 我覺得原po可以稍微修改一下標題成：140.112.222.169 12/15 19:57
→ umimakeup: 美買地址收件被DHL寄丟140.112.222.169 12/15 19:57
→ umimakeup: 比較清晰不會誤導讀者><140.112.222.169 12/15 19:57
推 HaEKo: 常用美買也覺得這標題會造成誤會捏125.231.126.115 12/15 20:54
推 leo2656sos: 不好意思，但我覺得是你的問題耶。畢 218.164.208.60 12/15 21:08
→ leo2656sos: 竟中文確實很難，尤其是要在有限字數 218.164.208.60 12/15 21:08
→ leo2656sos: 下，正確又清楚表達全文大綱的狀況中 218.164.208.60 12/15 21:08
→ leo2656sos: ，即使母語中文也不是人人都能做得好 218.164.208.60 12/15 21:08
→ leo2656sos: 。 218.164.208.60 12/15 21:08
噓 wavier: 就你覺得標題沒問題 223.140.14.85 12/16 13:59
噓 shannni47: 標題誤導人+1...... 101.12.53.71 12/17 04:02
噓 TheVerve: 欠噓 27.240.176.207 11/30 05:22