iphone可以上網不能打電話、手機顯示通話失敗、sim卡無法打電話在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

想請問一下版上有經驗的先進，
我在續約前2周左右出現「家裡上網網路正常但無法撥接語音電話」（手機顯示均有4-5格），
但離開家附近通話才正常，
這樣的狀況是台哥大的問題嗎？

但因為原本使用的手機已經撐不下去，
所以我還是在2/8提前和台哥大續約，
目前使用的手機是iphone6，
合約內容為新4代1399型．

因為工作需要通話，
目前在家中無法撥接語音電話已經嚴重影響使用，
這2周已經向台哥大反應好幾次，
台哥大回覆（因為在家裡沒辦法接通電話，連台哥大自己的客服都打不進來，後來都是打家電）都說會反應、有處理，
但狀況一直沒有改善，
新的合約剛簽下去，
我是否能主張審閱期，
支付原本提前續約的違約金和手機的補貼款（等於我買空機…），
而不支付違約金和台哥大解約呢？


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推 rei196 : 因為基地台交換機台沒有幫你轉跳到3G所以導致你可以 02/12 23:54
→ rei196 : 上網但是不能打電話，因為4G沒有支援語音只有純數據 02/12 23:54
→ rei196 : 你可以手動把iphone的啟用4G關掉，在設定-行動服務- 02/12 23:55
→ rei196 : 行動數據選項-啟用4G-選擇關閉4G，然後試試看是不是 02/12 23:55
→ rei196 : 3G底下有沒有訊號，如果有，可以打電話跟上網，再切 02/12 23:55
→ rei196 : 回4G，這時候如果還是只能上網不能打電話，那就確定 02/12 23:56
→ rei196 : 是台哥大的基地台交換機台壞了，這個就是後端沒有把 02/12 23:56
→ rei196 : 你的號碼加註在系統上，導致你有語音來了交換機台不 02/12 23:57
→ rei196 : 會幫你切到3G，才讓你無法撥打跟接聽電話，這個要去 02/12 23:57
→ rei196 : 後台調整參數，還有這情況跟審閱期無關，你無法主張 02/12 23:58
→ rei196 : 因為你無法證實你因漏接電話而造成的實際損失，除非 02/12 23:58
→ rei196 : 你可以提出實際損失證明 02/12 23:58