ups需要清關資訊、ups延誤、ups客服在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

大家好,因為小弟站內信快爆了...所以搜集了大家比較共同的問題
在這邊統一回答.



1.不管是使用 ＥＺ ＷＡＹ 或者是其他快遞的服務,要搜尋自己的貨物清關狀況
都要知道自己本身的進口報單號碼

快遞包裹報關有分為兩種,一種是簡易申報(價值不高數量不多)
另一種是....姑且叫做正常報關

不管是哪一種,至少都要有主提單跟分提單號碼才查的出來
而各位已經有進口報單號的,也可以查詢,以下提供關港貿查詢網址
https://reurl.cc/Wdrlx7

只要打進去都可以看到自己貨物的清關狀況,報單號碼共14碼
例如：AX(空兩格)09609XXXXX
如這樣
https://imgur.com/yG1FIx4
就可以知道自己貨物的清關狀況.
如果業者給你的號碼查不到,表示根本沒有傳輸給海關.

2.我的貨物到底到了沒？
如果業者不願意提供運輸方式和航班資訊,基本上,要看合約內有沒有載明公開義務
沒有寫？就是要提供,只要客戶有疑慮,都可以要求（消保會轄管）

我們都要知道航班跟艙單資訊,才有辦法協尋貨物.

3.台北港海關？

以前海快是遠雄貨棧在協助處理,近期新增了台北港快遞通關業務,經由今天詢問的結果
海關確實有清關和拆櫃的困難,

因為世界空運都減班,許多業者都選擇走海快,原本業務沒那麼大的台北港不堪負荷
所以才造成速度減慢.

https://imgur.com/iesi8QQ

這是最近客戶從深圳出來的,通常5-7天可以領取的貨物,硬是拖了十天才提領出來.
註： (如果有去關港貿查詢自己報單,有結果就會顯示這樣）

什麼？你問我ＵＰＳ和ＤＨＬ？人家自己有一個專門貨棧在清關
（有固定的海關人員輪班）

所以這種狀況會比較少,相對的,快速服務就是要拿現金去換.

4.提單號碼？報單號碼？

快遞包裹因數量眾多,主提單分提單編號通常都很長
例如33332090812124,通常不太會打太多英文字母,如果是貨運給的,
幾乎都是他們自己的編碼,而不是給貨棧的艙單號碼.
(幾乎都有制式長度）

5.我他媽找半天什麼都找不到.

如果打去問業者,自己查詢,或者有站內信我,還是找不到的.

有很大的機率根本貨沒運出來,或者櫃子根本還沒拆躺在倉庫.



以上,結論還是一分錢一分貨,空運相對貴,但是因為貴,在海關數量少,清關就快.
而且班機非常好追蹤,給你們的出貨單上面都會寫得一清二楚,只要追著幫你們報關的人
和國外記得把貨權轉移（電放或正本寄運）幾乎都沒什麼問題.


海快不是不好,尤其是從中國出來的貨,台灣靠得很近,空運不見得會比海運快.

但是最近中國自己通關問題也很多,出來台灣的貨因為政治因素非常的麻煩
加上船班航次都減少,我們許多客戶也受影響,原本固定的船都減少成一週一班或兩班

空運就不加贅述了,因為人流變少,航班少到靠北,所以也貴到靠北
(不可能浪費這麼多燃料只載這麼不值錢的貨物)

最後附註:如果不趕時間的,可以考慮用海運正常散貨併櫃進出,也約莫7-14天可以完成
通關和運送及進來清關.

趕時間的,就空運吧,至少貨機還是有一定航班.

呼,今晚就這樣吧

原本寄出的我大概只能幫各位用蛛絲馬跡追尋一下
畢竟運輸貨權不在我身上,一般同行也不方便打去問.


如果有新貨我可以協助幫忙,至少不會讓大家變成這樣....

有需要幫忙追貨的,請提供完整貨單或國外船運航運代理聯絡方式,
或你的賣家聯絡方式,或報單號碼,或任何我可以追蹤到你們貨主和運輸公司的聯絡
方式

-------the end---------

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主要是海快只走台北港,一般走基隆關台中關高雄關的,早就拆完送完了,大約10天
取中位數.
建議站內信,這比較複雜,通常DHL在國外會有代理清關.
塵世中一個迷途小書僮,他人笑我太瘋癲我笑他人,台北市．
沒錯，幫QQ，已經加班加時在趕了。
→ jnoer: 詢
是的，但是可以預先輸入，所以看建檔依然不準..

推 NDubz: 空運如果集運有老實 真的沒幾天就到了 36.225.204.1 04/07 21:13
→ NDubz: 海運從上個月初等到現在都還沒清的大有人在 36.225.204.1 04/07 21:13
推 f9231506: 麻煩的是兩個集運都無法提供主提單號， 223.138.185.20 04/07 21:23
→ f9231506: 我都卡了1個月了 還查不到東西 223.138.185.20 04/07 21:23
推 jjjjjjs: 官運 比較 老實101.137.219.208 04/07 21:42
推 supermars: 我想請問相關問題!!!111.241.104.152 04/07 21:54
→ supermars: 最近想寄DHL到國外，DHL說當地需要111.241.104.152 04/07 21:55
→ supermars: "自己去清關" 清關 = 繳稅金 嗎?111.241.104.152 04/07 21:55
推 jjjjjjs: 請問您在哪裡服務101.137.219.208 04/07 22:16
推 supermars: 已站內信，謝謝!111.241.104.152 04/07 23:07
→ sonofgod: 問一下東西4/1就到了 結果我4/5才知道要 118.160.179.40 04/07 23:29
→ sonofgod: 按委任確認 大概幾天會出關送貨呢 118.160.179.40 04/07 23:30
推 gn02502192: EZ WAY的報單號碼為什麼都查不到資料 114.47.0.198 04/08 00:10
→ gn02502192: 呢 114.47.0.198 04/08 00:10
推 Terahara: 大推原po好心！！！！ 111.184.31.79 04/08 00:53
推 bubonemtaco: 推原po好心 42.72.56.99 04/08 01:04
推 hss6331: 不好意思請問一下，有辦法從分提單號碼追 223.139.20.148 04/08 01:07
→ hss6331: 到主提單號碼嗎？ 223.139.20.148 04/08 01:07
→ hss6331: 我也是三月初發貨現在還沒收到的苦主，明 223.139.20.148 04/08 01:09
→ hss6331: 明查ez way 3/13就報關了……QQ 223.139.20.148 04/08 01:09
推 ifyoudare: 推好心～～ 223.140.22.74 04/08 01:11
推 XXXXLINDA: 感謝經驗 一生平安 42.77.120.45 04/08 01:13
推 tsumari68710: 感謝原po分享 36.228.104.145 04/08 02:20
推 toby1029: 您好，我想走併櫃請問有推薦的業者嗎？ 223.141.133.43 04/08 02:25
推 candys: 如果不是海關問題..那麼多人海運卡在業者 123.192.39.15 04/08 02:43
推 musicsuki: 謝謝原po 36.228.65.196 04/08 08:11
推 kawi091015: 推分享 223.140.137.30 04/08 08:48
推 pigupi: 推好心，所以台北港還是爆了QQ 36.227.115.76 04/08 09:07
推 jnoer: 如果是快遞貨物，通常走簡易申報，可以到CP 49.216.49.90 04/08 10:09
→ jnoer: T網站/系統代碼GB321輸入「分提單號碼」查 49.216.49.90 04/08 10:09
推 catny87059: 感謝～不得不說我用的前一家超爛海運 39.9.202.5 04/08 10:35
→ catny87059: 卡一個月才到，後來換一個3/30拍、4/2 39.9.202.5 04/08 10:35
→ catny87059: 發，今天就收到了！而且中間如果不卡 39.9.202.5 04/08 10:35
→ catny87059: 連假的話可能更快！ 39.9.202.5 04/08 10:35
推 sydeny: 大推原po熱心 110.26.62.123 04/08 11:04
推 hereUR: 謝謝原PO 117.56.253.247 04/08 11:19
推 ssbeauty: 年前一堆貨發空運結果等超久，原來發海114.136.205.226 04/08 11:42
→ ssbeauty: 運...還跟我說空運漲價（可以跟我說啊..114.136.205.226 04/08 11:42
→ ssbeauty: .我又不是不付錢 只是那段時間的費用也114.136.205.226 04/08 11:42
→ ssbeauty: 沒有補償 發了好幾百公斤的貨114.136.205.226 04/08 11:42
推 ssbeauty: 是否有其他推薦集運商（還是現在速度其114.136.205.226 04/08 11:45
→ ssbeauty: 實也大同小異）？114.136.205.226 04/08 11:45
推 lmma314: 推大大人超好！223.141.209.203 04/08 11:55
→ amoroe13: 推推推推 42.72.119.133 04/08 11:57
推 chauling: 為什麼有些海運連線建檔比較晚的貨反而223.140.207.156 04/08 13:50
→ chauling: 比較快清關223.140.207.156 04/08 13:50
推 cuteyear: 有推薦的集運商嗎？謝謝 101.12.50.106 04/08 14:43
推 hank12332: 我都用台灣這裡的一路發，資料透明=w= 220.128.98.222 04/08 15:05
推 b0504: EZWAY顯示報關行空白，捷瑞集運叫我不用管220.130.149.119 04/08 15:24
→ b0504: 請問該如何處理?220.130.149.119 04/08 15:25
→ melody1003: 官方海運3/28出，4/8下午到... 61.216.159.247 04/08 15:53
推 ncc1412: good 59.124.220.186 04/08 15:58
推 HiddenGuy: 前陣子用好運空運，超快... 114.34.232.178 04/08 16:08
推 HiddenGuy: 3/18發貨，3/21收到 114.34.232.178 04/08 16:11
→ PennyFinn: EZway強制使用後，個人使用差別是以前 111.83.102.139 04/08 17:39
→ PennyFinn: 的有酒精件都沒在報關的，現在都要報 111.83.102.139 04/08 17:39
推 Veronica0802: 3/29發貨的，有黑貓單號了，但是到 114.136.107.81 04/08 23:11
→ Veronica0802: 現在還顯示攬貨中......好想哭啊 114.136.107.81 04/08 23:11
→ Veronica0802: 發訊息問小夥伴也是罐頭恢復，到現 114.136.107.81 04/08 23:11
→ Veronica0802: 在直接不讀不回我了.... 114.136.107.81 04/08 23:11
推 astray00627: 同問EZW顯示報關行空白，集運公司叫114.136.166.132 04/08 23:50
→ astray00627: 我不用管，這樣沒問題嗎……………Q.114.136.166.132 04/08 23:50
→ astray00627: .Q?114.136.166.132 04/08 23:50
推 maxinehou: 海運從收到ezway已經卡一個月了 1.167.136.241 04/09 09:04
推 goodwise: cpt網站裡的連結怎麼按沒反應 27.242.62.107 04/09 09:08
→ jason812013: 台北港海快 輸送線超少的 但是有在擴 36.224.107.112 04/09 10:34
→ jason812013: 建了 而且跳C3的件很多 堆的地上都是 36.224.107.112 04/09 10:34
推 gelungeching: 謝謝原PO 另分享海快經驗3/24發貨今 223.138.92.148 04/09 10:36
→ gelungeching: 天到 223.138.92.148 04/09 10:36
推 ifiwereyou: 3/16發海快21到港，EZWAY也顯示報關行 42.76.145.168 04/09 17:10
→ ifiwereyou: 空白，問了集運報關行電話，打去問說 42.76.145.168 04/09 17:10
→ ifiwereyou: 他們才清到15日到港的櫃子…還有得等 42.76.145.168 04/09 17:10
推 snakefire: 3/9到現在都還沒到...快發飆了223.137.147.101 04/09 19:07
→ jojomaan: 3/25結帳海快，4/7報關，4/8出關，4/9送 61.228.245.157 04/09 19:43
→ jojomaan: 到，海運海運通關很快，差不多就一天 61.228.245.157 04/09 19:43
推 kvhiucn: 報關行空白＋1 27.242.232.52 04/09 20:51
→ kvhiucn: 集運叫我不要管 然後我也還沒收到 27.242.232.52 04/09 20:52
推 snakefire: 我的集運跟我說海快沒有報單號是不是在 111.71.52.58 04/10 12:37
→ snakefire: 唬我 111.71.52.58 04/10 12:37